CESSAZIONE E DISDETTA DEI CONTRATTI HUBCOM ITALIA
Hubcom Italia offre ai propri clienti massima trasparenza nella gestione dei contratti di servizi voce, dati e soluzioni digitali.
Di seguito trovi le modalità e i costi previsti per la disdetta dei diversi servizi.
Servizi VoIP, FTTC, FTTH, LTE
Impegno minimo: 6 mesi
Disdetta entro 24 mesi: è previsto un costo pari al costo di attivazione del servizio*
Disdetta dopo 24 mesi: gratuita
* Eventuali accordi di disdetta specifici per servizi stagionali saranno riportati direttamente nel contratto iniziale.
Serivizio FWA
Impegno minimo: 36 mesi
Disdetta dopo 36 mesi: gratuita
Servizi Gestiti (HubMail, HubWall, HubMini)
Impegno minimo: 6 mesi
Disdetta entro 24 mesi: è previsto un costo pari a due canoni mensili
Disdetta dopo 24 mesi: gratuita
Apparati HubPhone in locazione
La restituzione degli apparati forniti in comodato d’uso prevede un costo fisso pari a un canone mensile del servizio associato.
Modalità di richiesta disdetta
Per richiedere la cessazione di un servizio, il cliente può inviare comunicazione a Hubcom Italia tramite una delle seguenti modalità:
PEC: fdrk_sas@pec.it
Raccomandata A/R: FDRK SaS Via Morchiaturo 20 72015 Fasano (BR)
La comunicazione dovrà contenere:
dati del cliente (ragione sociale e P.IVA);
servizio o numero di contratto da disattivare;
eventuale motivo della richiesta;
documento d’identità del titolare o legale rappresentante.
Il recesso sarà efficace entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta completa.
Aggiornamento al 31.10.2025
